Última atualização: 18/08/2026
Estes termos regulam o uso do site e da loja online da HEFZIBÁ ("nós"), incluindo a vitrine de produtos, o cadastro de conta, a compra de bolsas artesanais e a leitura das etiquetas inteligentes (NFC/QR Code) aplicadas em cada peça. Ao usar o site ou criar uma conta, você concorda com o que está descrito aqui.
Para comprar é preciso criar uma conta com nome, e-mail e senha (telefone e CPF são opcionais, mas podem ser pedidos para emissão de nota ou entrega). Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que acontecer na sua conta. Informações falsas ou de terceiros não são permitidas.
Fazemos bolsas artesanais — pequenas variações de cor, textura e acabamento entre peças do mesmo modelo são normais e não configuram defeito. Preços e disponibilidade de estoque podem mudar sem aviso prévio; o preço válido é sempre o exibido no momento da compra.
Pagamentos online são processados via Pix, através do Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão ou chave Pix em nossos servidores — isso é feito diretamente pelo processador de pagamento. Pedidos feitos presencialmente (loja física/balcão) também podem ser pagos em dinheiro ou cartão na hora.
Cada bolsa pode trazer uma etiqueta física com um chip NFC e/ou QR Code que, ao ser lida por um celular, leva à página daquele produto específico. Essa leitura é só uma forma de acesso à informação da peça — não coleta dados pessoais de quem lê, além do registro técnico descrito na nossa Política de Privacidade.
Não é permitido tentar burlar a segurança do site, sobrecarregar nossos sistemas propositalmente, copiar o conteúdo para revenda, ou usar o cadastro de outra pessoa sem autorização.
Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
Dúvidas sobre estes termos: contato@hefziba.com.br ou pelo WhatsApp.